2024-184 Quality manager - service d'imagerie médicale - (H/F/X) – 38h - CDI

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.

Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.

Nous sommes dès lors à la recherche d’un(e) Quality manager - service d'imagerie médicale, prêt(e) à intégrer un service du milieu hospitalier et ayant envie d’évoluer dans une équipe engagée et dynamique.

Fonction

Activités et tâches liées à la fonction

• Assure la gestion (élaboration, mise à jour et application par les technologues + suivi si besoin de formation) de l’ensemble des procédures et protocoles applicables en imagerie médicale sur base des audits (AFCN, …)
• Travaille activement à l’application de la directive 2013/59/EURATOM et le règlement national dans le service en tenant compte des évolutions médicales, technologiques et scientifiques
• Assure la qualité des examens : contrôle mensuel de l’application des procédures en adéquation avec les critères de qualité

• Propose des pistes d’amélioration de la qualité et suit leur application
• Effectue un rapport du contrôle qualité et l’envoie aux responsables du service de radiologie
• Planifie régulièrement des réunions avec les technologues pour montrer l’avancée de la qualité des examens

• Travaille en collaboration avec la cellule qualité et organise les audits internes et externes éventuels
• Assure la formation adéquate des technologues et si besoin et/ou demande travaille en salle d’examen
• Travaille en collaboration avec le radio physicien et le service de contrôle physique à l’optimalisation de la prise en charge des patients (limite de rayonnement, programme ct/RX, …) et au suivi dosimétrique

• Travaille dans le logiciel de dosimétrie patient (actuellement Qaelum), assure le suivi de manière hebdomadaire et communique la conclusion au chef de service
• Collecte, évalue les données Qaelum, les communique auprès des technologues (par entretien individuel et/ou séminaire) afin de comprendre la dosimétrie et si nécessaire apporter des solutions
• Assure que les données nécessaires à l’AFCN ont été envoyées selon la législation
• Est la personne de contact entre le service de radiologie et les équipes multidisciplinaires: assure une communication optimale réciproque

• Est le gestionnaire des événements indésirables au niveau processus (identitovigilance, extravasation, collisions, etc), en assure le suivi et en tient informé le chef du service de radiologie de façon régulière
• Travaille en collaboration avec la cellule qualité de l’institution
• Participe à la création de cahiers des charges et est la personne de contact avec les fournisseurs
• Assure l’élaboration des budgets annuels en concertation avec le médecin chef de service
• Assure le suivi des études cliniques : assure la conformité des réglages des appareils en fonction des contrats, travaille en collaboration avec le service concerné, participe aux réunions, tient à jour un listing des études en cours dans le service et fait un retour aux responsables du service de radiologie quant au statut des différentes études
• Est actif dans les projets institutionnels et transversaux (participe et adhère)
• Est responsable de la mise en place d’actions et d’un agenda afin d’atteindre les objectifs définis par la Direction

• Tient à jour les listings d’examens demandés par le médecin chef du service

• Assure ses missions sur les différents sites du CHU Brugmann et en collaboration avec l’équipe du service
• Connait et gère le PACS : collisions d’examens, mauvais encodages, attribution d’examens, etc

• Connaît les critères de qualité de tous les examens réalisés dans le service (RX, Scanner, RMN, Mammo, Angio, Digestifs, etc)
• Gère ses tâches en fonction des priorités du service et institutionnelles
• Crée une communication fluide et proactive avec le chef de service
• Prend contact avec les firmes pour planifier les entretiens de maintenance des appareils, décide de la validation des dates en concertation avec le responsable technologue et le responsable administratif du service, les communique au service biotechnique, organise le flux des patients durant les entretiens et tient à jour un listing des éventuelles nouveautés à communiquer à l’équipe suite aux entretiens
• Est responsable des update sur les appareils de radiologie en concertation avec le médecin chef du service
• Assure que le constat des pannes par le technologue est suivi rapidement par le service biotechnique, assure la communication en fonction de la panne vers les intervenants et les responsables du service, organise le flux des patients, s’assure du bon fonctionnement de l’appareil et de sa mise en route le plus tôt possible pour assurer la continuité des soins
• Lors de travaux dans le service, assure la coordination entre tous les intervenants, assiste aux réunions préparatoires, assure la communication nécessaire vers les responsables du service, organise le flux des patients et s’assure du bon fonctionnement de l’appareil et de sa mise en route le plus tôt possible pour assurer la continuité des soins
• Traite les plaintes des personnes extérieures au service de radiologie
• Assure le tour des salles d’examen du service pour des organismes de contrôle externes
• Réceptionne les remarques des RPO du service de radiologie, en tient informé le chef opérationnel et le chef de service et en assure la solution
• Organise toutes les 2 semaines une réunion avec le médecin chef du service afin de l’informer des avancées de ses différentes missions et des projets dans lesquels il est inclus

• Hiérarchie : Médecin-chef de radiologie, avec délégation opérationnelle vers le chef de service Radiologie
• Horaire : irrégulier
• Date d’entrée en fonction : immédiate

Exigences attendues pour la fonction

• Posséder la qualification de technologue en imagerie médicale ou d’infirmier(ère) gradué(e) (ou bachelor en soins infirmiers) avec 3 ans de pratique effective dans un service d’imagerie médicale.
• Posséder une formation complémentaire de niveau universitaire (Master en sciences de la santé publique, master en gestion de la qualité, ….).
• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
• Satisfaire à l’examen de promotion ou de sélection
• Satisfaire aux conditions du profil

Profil

Profil recherché pour la fonction

Les caractéristiques qui feront de vous notre nouveau ou nouvelle collègue:

Capacités :

• de priorisation des tâches quotidiennes et d’adaptation aux imprévus

• de communications orale et écrite envers tous les collaborateurs

• d’autonomie et de prise de décision

• d’élaboration, de proposition et de mise en œuvre d’objectifs
• de collaboration multidisciplinaire
• de développer des connaissances spécifiques au service concerné
• de s’adapter à l’évolution des outils du service concerné

• de prendre en compte dans les décisions et propositions les contraintes opérationnelles, budgétaires et matérielles du service

• d’avoir une bonne maîtrise de soi et de gestion du stress
• d’être orienté solution (proactif)

• d’écoute, de réflexion, de remise en question et d’assertivité
• de maîtrise des programmes Excel, Word, Outlook, Teams

Langue

Langues

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

Offre

Offre

• Fonction IFIC : Chargé de qualité
• Numéro de la fonction IFIC : 9000
• Fonction interne : Chargé de qualité
• Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale) : A1.1/2/3

Nous vous offrons un salaire proportionnel à vos responsabilités avec de réelles opportunités de carrière.

• Le package salarial comprend de nombreux avantages extra-légaux tels que notamment:
  • des chèques repas d’une valeur de 7,30€;
  • des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
  • une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo;
  • une prime annuelle d’attractivité et une prime de fin d’année;
  • une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
  • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
  • Une assurance pension (3% à charge totale de l’employeur) ;
  • Une crèche pour les enfants du personnel ;
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS);
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.

Modalités d’introduction des candidatures

Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Caroline Franckx

Directrice Générale