2024-217 2 Assistant(e)s Administratif(ve) accueil décentralisé (H/F/X) – 38H – CDI

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.

Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.

Nous sommes dès lors à la recherche d’un(e) Assistant(e) Administratif(ve), prêt(e) à intégrer un service du milieu hospitalier et ayant envie d’évoluer dans une équipe engagée et dynamique.

Fonction

Activités et tâches liées à la fonction

• Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils
• Prise en charge des rendez-vous téléphoniques
• Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients
• Gérer les prises de rendez-vous à la sortie des consultations
• Gestion et responsabilité d’une caisse dans le respect des procédures
• S’adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d’accueil et administrative
• S’adapter à l’évolution des outils bureautiques
• Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique

Profil

Exigences attendues pour la fonction

• Posséder le diplôme d’études secondaires supérieures ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D

• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
• Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
• Satisfaire aux conditions du profil

Profil recherché pour la fonction

Les caractéristiques qui feront de vous notre nouveau ou nouvelle collègue:

• Une connaissance du néerlandais parlé est indispensable
• Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil
• Sens de l’organisation, dynamisme et rigueur
• Résistance au stress
• Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,…) et flexibilité
• Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie)
• Ponctualité, sérieux et fiabilité
• Bonnes connaissances des outils bureautiques
• Une connaissance de l’accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout

• Hiérarchie : Team Leader
• Horaire : 38h/semaine
• Date d’entrée en fonction : immédiate

Langue

Langues

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12).

Offre

Offre

• Assimilé à la fonction IFIC : Employé Administratif
• Numéro de la fonction IFIC : 1079
• Catégorie IFIC : 10 – IFIC non activé

Montants annuels à temps plein :

Min. : 32.095,05€ indexés

Max. : 41.855,61€ indexés

Le maximum est atteint après 35 ans d’ancienneté pécuniaire.

• Assimilé au grade de : Employé administratif
• Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale) : C 1/2/3

Min. : 29 533,06€ indexés

Max. : 49 853,98€ indexés

Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.

• Le package salarial comprend de nombreux avantages extra-légaux tels que notamment :
  • des chèques repas d’une valeur de 7,30€;
  • des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
  • une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo;
  • une prime annuelle d’attractivité et une prime de fin d’année;
  • une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
  • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
  • Une assurance pension (3% à charge totale de l’employeur) ;
  • Une crèche pour les enfants du personnel ;
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS);
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.

Modalités d’introduction des candidatures

Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Caroline Franckx

Directrice Générale