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Description de fonction

157/2019 Médiateur interculturel (h/f/x) - 19h - CDR

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann, hôpital public membre du réseau IRIS et du CHU Bruxelles, est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.

Médecins, infirmières, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées...

Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.

Vous qui cherchez un emploi dans un environnement médical afin d’y effectuer un travail de qualité, nous vous proposons d’évoluer au sein d’une équipe dynamique avec la possibilité de vous former et de devenir expert dans votre domaine.

Notre ambition ? Vous garantir un environnement de travail stimulant en assurant un encadrement adéquat, en favorisant le développement de votre carrière, en stimulant la reconnaissance, et en instaurant un mode de management par objectif et une culture de l'évaluation et du feed-back.

Fonction

Missions

Le service de médiation interculturelle a pour but de proposer et mettre en œuvre, suivant les orientations stratégiques de l’institution et dans le respect de son caractère public, une politique d’intégration de la diversité culturelle et linguistique.

Auprès du patient, l’assistant administratif en médiation interculturelle doit veiller à :

  • traduire, dans un contexte de soins, les discours des patients et prestataires de soins, en accord avec les Standards de la Médiation Interculturelle
  • prévenir des crises éventuelles générées par des malentendus dans un contexte de communication non-réussie
  • favoriser le soin, notamment en favorisant sa prise en charge globale, ainsi que son accès à une information claire, compréhensible et exhaustive
  • prendre en charge la traduction de brochures informatives destinées aux patients dans les langues les plus demandées, et la réalisation d’un matériel pédagogique et éducatif interculturel

Auprès du soignant, le médiateur interculturel doit veiller à :

  • établir la communication dans un contexte multiculturel
  • apaiser les tensions en débloquant ou éclaircissant certaines situations mettant en jeu des facteurs d’ordre socioculturel
  • lancer des pistes de prévention et de compréhension dans la communication soignant-soigné en milieu multiculturel.

Profil

Conditions d’accès

  • Posséder un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D
  • Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
  • Satisfaire à l’entretien de sélection
  • Satisfaire aux conditions du profil
  • Sous réserve de la validation de la candidature par le SPF

Qualités requises pour la fonction

  • Avoir une maîtrise impeccable de l’arabe classique et/ou du berbère (et éventuellement une autre langue) et du français, notamment des termes médicaux
  • Connaitre les lois sur les droits du patient, les hôpitaux et les institutions de soins
  • Avoir le sens de l’écoute, de la communication, de l’empathie et de la médiation
  • Avoir le sens de la neutralité et de l’impartialité
  • Hiérarchie : Adjoint à la Direction des Opérations
  • Horaire : 19h/semaine
  • Date d’entrée en fonction : 1/11/2019

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

Offre

Offre

  • Un contrat de remplacement à temps partiel de 19h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale) et une reprise de votre ancienneté utile avec un maximum de 6 années.
    • Assimilé au grade de : assistant administratif
    • Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

      Min. : 24 227.41 € (index 1.7069)

      Max. : 40 897.66 € (index 1.7069)

      Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.

  • Des avantages extra légaux :
    • des chèques repas d’une valeur de 7,30€
    • des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
    • une intervention (80%) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
    • une prime annuelle d’attractivité
    • une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
    • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière

Modalités d’introduction des candidatures

Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet du CHU Brugmann et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Dirk THIELENS

Directeur Général a.i.

  • Publiée le:mar. 8 octobre 2019
  • Lieu: Bruxelles
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