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Description de fonction

009/2020 Assistant(e) Administratif(ve) - Accueil Polyclinique - 19h - CDR

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann, hôpital public membre du réseau IRIS et du CHU Bruxelles, est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.
Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmières, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées...
Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.
Vous qui cherchez un emploi dans un environnement médical afin d’y effectuer un travail de qualité, nous vous proposons d’évoluer au sein d’une équipe dynamique avec la possibilité de vous former et de devenir expert dans votre domaine.
Notre ambition ? Vous garantir un environnement de travail stimulant en assurant un encadrement adéquat, en favorisant le développement de votre carrière, en stimulant la reconnaissance, et en instaurant un mode de management par objectif et une culture de l'évaluation et du feed-back.

Fonction

Missions

  • Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils
  • Prise en charge des rendez-vous téléphoniques
  • Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients
  • Gérer les prises de rendez-vous à la sortie des consultations
  • Gestion et responsabilité d’une caisse dans le respect des procédures
  • S’adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d’accueil
  • S’adapter à l’évolution des outils bureautiques
  • Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique

Profil

Conditions d’accès

  • Posséder le diplôme d’études secondaires supérieures ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D
  • Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
  • Satisfaire à l’entretien de promotion ou à l’examen de sélection
  • Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

Profil recherché pour la fonction

  • Une connaissance du néerlandais parlé est indispensable
  • Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil
  • Sens de l’organisation, dynamisme et rigueur
  • Résistance au stress
  • Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,…) et flexibilité
  • Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie)
  • Ponctualité, sérieux et fiabilité
  • Bonnes connaissances des outils bureautiques
  • Une connaissance de l’accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout

Hiérarchie : Chef opérationnel polyclinique
Horaire : 19h/semaine
Date d’entrée en fonction : Immédiatement

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

Offre

Offre

  • Un contrat de remplacement mi-temps de 19h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).
    • Assimilé au grade de : Assistant Administratif
    • Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

Min. : 24227.42 € (index : 1.7069)
Max. : 40897.66 € (index : 1.7069)
Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.

  • Des avantages extra légaux :
    • des chèques repas d’une valeur de 7,30€
    • des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
    • une intervention (80%) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
    • une prime annuelle d’attractivité
    • une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
    • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière

Modalités d’introduction des candidatures

Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet du CHU Brugmann et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

  • Publiée le:jeu. 23 janvier 2020
  • Lieu: Bruxelles
E-mail
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