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Description de fonction

125-2022 Application Manager – Gestionnaire de Projets informatiques Senior (H/F/X) – 38h – CDI

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination

Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution

Nous sommes dès lors à la recherche d’un(e) Application Manager – Gestionnaire de Projets informatiques Senior pour le service Informatique, prêt(e) à intégrer un service du milieu hospitalier et ayant envie d’évoluer dans une équipe engagée et dynamique

Présentation du service Informatique

Le service Informatique du CHU Brugmann est composé d’une cinquantaine de personnes. L’équipe est structurée en 5 parties : Helpdesk, Infrastructure, Développement, Projets Soins et Projets de support et dessert deux hôpitaux (Brugmann et Huderf) répartis sur 3 sites. Ceci représente ± 5000 utilisateurs, ± 3000 postes de travail, ± 300 applications et 450 serveurs

Les missions du service sont diverses, allant du service à l’utilisateur, en passant par la maintenance en conditions opérationnelles des systèmes existants ainsi que par des projets d’évolution dans différents domaines

Missions

La fonction comporte trois volets :

    • Gestion de projet : mise en place de nouvelles solutions ou évolution de solutions existantes
    • Maintenance en conditions opérationnelles de systèmes et applications existantes (maintenance corrective et évolutive)
    • Support de niveau 2 pour les systèmes/applications dont il a la charge

Le collaborateur prend en charge des projets dans un domaine nouveau et/ou complexe guidé par des objectifs opérationnels pendant une période de 12 à 24 mois, avec la responsabilité de la planification, de la budgétisation, de la gestion des personnes et des résultats

Il possède une connaissance approfondie de domaines complexes techniques ou spécialisés et une expérience conséquente dans ces domaines. Il possède de solides compétences en innovation dans des méthodes et techniques complexes

Les projets qu’il mène ont un impact visible sur les résultats globaux de l’hôpital. Il interprète les programmes et plans d'action de l’hôpital et prend des décisions tactiques et comment y parvenir. Il coordonne des activités stratégiques au niveau de l’hôpital

Il assure le contrôle des activités guidé par les objectifs généraux du service/de l’hôpital.

Il utilise une connaissance plus large des systèmes/processus pour résoudre des problèmes plus complexes. Il est exposé à une grande variété de situations nécessitant des compétences avancées d'analyse et d'interprétation, avec peu de normes et de méthodes de référence dans un environnement très complexe.

Fonction

Application Management

Le collaborateur prend en charge la gestion quotidienne de plusieurs environnements techniques mis à disposition par l’infrastructure et supportant différents logiciels (on entend par environnements techniques : serveurs, stockage, interfaces). Il assure également la gestion des différents composants installés sur les serveurs mis à disposition (ex : IIS, …)

Il assure un rôle de liaison avec l’infrastructure locale et le fournisseur

Ce rôle comporte 4 volets :

    • Surveillance des systèmes
    • Résolution des incidents et problèmes au niveau des serveurs, du stockage et des interfaces
    • Maintenance des systèmes
    • Evolution des systèmes

Gestion de projets

  • Le collaborateur analyse et prend en charge des projets d’implémentation ou d’évolution de solutions informatiques dans un contexte technique et fonctionnel large et complexe. Il en assure ensuite la documentation, le monitoring et la maintenance en conditions opérationnelles
  • Il assure un rôle de conseil et d’expertise dans son domaine ou sa spécialité

  • Il joue principalement le rôle de coordinateur entre les différentes parties prenantes : le fournisseur, le service utilisateur et le service informatique. Ce faisant, il est souvent amené à mener lui-même des actions techniques mais, également, à travailler en étroite collaboration avec les autres parties du Service Informatique (Infrastructure, Exploitation, Interfaces, Développement, DWH, …)
  • Relation fournisseur : Souvent le logiciel implanté est lié à un fournisseur. Il s’agit donc de prévoir et de suivre avec celui-ci les actions qui lui incombent. Cette relation nécessite :
    • de gérer le planning,
    • de prévoir et contrôler le budget,
    • de s’assurer du respect du contrat,
    • de valider les factures,
    • d’assurer le signalement et la résolution des problèmes par le fournisseur
  • Relation utilisateur : Le logiciel est implanté dans un ou plusieurs services de l’hôpital. Cette relation nécessite :
    • De gérer le planning,
    • De formaliser et de suivre l’exécution des plans d’actions,
    • D’apporter une assistance à l’organisation des services impliqués,
    • De coordonner le paramétrage du logiciel,
    • De participer au développement et à l’implémentation de procédures

Profil

Profil recherché pour la fonction

Les caractéristiques qui feront de vous notre nouveau/nouvelle collègue :

  • Connaissances techniques dans les domaines suivants :
    • Windows Server : expérience de gestion de base d’un serveur (application des Windows Updates, redémarrage de serveurs, …)
    • Windows Client
    • Connaissance de base de Microsoft SQL Server, SQL Express
    • Langage d’interrogation de DB type SQL
    • Connaissance des concepts Réseaux
    • La connaissance de l’interfaçage HL7 est un plus
    • La connaissance des systèmes Linux est un plus
  • Etre prêt à étendre ses connaissances à d’autres technologies
  • Capacité à gérer des problèmes de bout en bout
  • Grande capacité d’adaptation
  • Organisation, méthode et rigueur
  • Capacité à collaborer, approche didactique avec les différents acteurs hospitaliers, sensibilité envers les Métiers
  • Capacités de communication, d'analyse, de conceptualisation et de synthèse des problèmes et des solutions
  • Curieux, autodidacte, esprit d'initiative, d’anticipation, démarche proactive et respect des échéances, agilité, innovation
  • Autonomie dans le cadre d’objectifs définis à moyen terme
  • Connaissance d’une méthodologie de projet
  • Compréhension de l'organisation de l'hôpital

  • Hiérarchie : Direction Informatique
  • Horaire : 38h/semaine, participer à un rôle de garde appelable dans le cadre du service informatique
  • Date d’entrée en fonction : immédiate

Conditions d’accès

  • Disposer d’un diplôme universitaire en informatique de gestion ou assimilé (licence ou master) ou de 3 ans d’ancienneté dans le grade B et d’un graduat/bachelor en informatique de gestion
  • Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
  • Satisfaire à l’examen de sélection et/ou de promotion
  • Satisfaire aux conditions du profil

Langue

Langues

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

Offre

Offre

Un contrat de 38h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale), des prestations inconfortables rémunérées (soir, nuit, WE et jours fériés)

  • Assimilé au grade de : Secrétaire d’Administration – Conseiller adjoint
  • Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): A1 – A4

Min. : 41 312,63€ indexés

Max. : 72 661,62€ indexés

Le maximum est atteint après 23 ans d’ancienneté pécuniaire

Taux actuel de liquidation : 1.9222

  • Des avantages extra-légaux :
    • Des chèques repas d’une valeur faciale de 7,30€
    • Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
    • Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel STIB, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
    • Une prime annuelle d’attractivité et une prime de fin d’année
    • Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
    • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
    • 2 jours de télétravail après 6 mois d’occupation
    • Mise à disposition d’un pc portable avec adsl payé par l’hôpital
    • Mise à disposition d’un gsm de fonction avec abonnement payé par l’institution
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière

Modalités d’introduction des candidatures

Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Caroline Franckx

Directrice Générale

  • Publiée le:ven. 16 septembre 2022
  • Lieu: Bruxelles
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